第一条软件许可和服务的提供

1.1软件许可

1.1.1获得软件许可的途径

用户应通过以下途径获得本软件的授权许可：

（1）从中国电信家庭云官方网站上下载，网址为https://home.cloud.189.cn/。

（2）中国电信指定的其他途径。

1.1.2软件许可的范围和说明

（1）中国电信许可用户仅在单一一台设备上下载、安装、使用、显示、运行本软件。该许可是有限的、不可转让的、非排他的。用户不得通过网络或任何其他途径提供或传播本软件，致使本软件可供多台设备使用。

（2）中国电信保留对本软件许可进行收费的权利。

（3）本软件及其所有拷贝的名称，与本软件中注明的公司同在。本软件及其任何拷贝的所有权（包括但不限于著作权）及其它一切未明确授予您的权利均属于中国电信，用户使用其他权利时须另行取得中国电信的书面同意。中国电信保留因业务发展需要，单方面对本软件的部分功能效果进行改变或进行限制的权利，用户需承担此风险。

（4）用户同意不以任何形式非法拷贝本软件系统及文档。

（5）如果用户违反本协议的任一条款与条件，中国电信有权随时终止许可，并保留通过法律追究责任的权利。

1.1.3软件的安装和卸载

（1）用户安装本软件时，应严格按照中国电信的软件安装提示和说明完成安装。

（2）用户卸载本软件时，用户应当按照正确、适当的程序卸载本软件。

（3）如因用户在安装、卸载本软件时操作不当而导致任何事故，中国电信不承担责任。

（4）中国电信保留在任何时候在用户设备上卸载本软件或者暂停、终止本软件使用的权利。

1.1.4软件的替换、修改和升级

（1）中国电信保留在任何时候为用户提供本软件的替换、修改、升级版本（以下简称“新版软件”）并就此向客户收取费用的权利。但是，中国电信并无为用户提供新版软件的义务。

（2）本软件具有自动升级功能，用户可根据本软件的升级提示及指导对软件进行升级，并获得本软件新功能或修正功能的使用。用户同意，除非与中国电信另有约定，用户对升级后的软件进行使用的相关权利义务仍然适用本协议。

（3）旧版软件可能无法实现某些原有服务和新增服务的功能，但中国电信并不对此负有任何责任。

（4）新版软件发布以后，客户有权选择是否对旧版软件进行更新。如果用户希望获得新版软件，应当通过本协议1.1.1条规定的途径取得。对于通过非中国电信指定途径取得的新版软件引发的任何问题，中国电信并不对此负有任何责任。

1.1.5关于软件安全的提示

（1）本软件可能受到各种安全问题的侵扰，例如，他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；再如，用户下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒，将威胁到用户的设备信息和数据的安全，继而影响本软件的正常使用。用户应加强信息安全及用户信息资源的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

（2）非经中国电信或中国电信授权的其它任何由本软件衍生的软件，均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，建议用户不要轻易下载、安装、使用。

1.2服务内容

1.2.1本协议项下的服务范围

（1）用户申请并获取账号后，通过在设备上运行本软件并用账号登录，可以使用家庭云服务和用户订购的各种附加服务。

（2）家庭云服务是一个向广大用户提供个人云存储空间和技术的服务平台，所有文件均为用户上传，中国电信不直接上传任何内容。

（3）附加服务是由中国电信或第三方服务提供者提供给用户的各项增值服务。

1.2.2附加服务

（1）本协议项下的附加服务分为中国电信附加服务和第三方附加服务。中国电信附加服务的服务提供者为中国电信，第三方附加服务的提供者为中国电信的第三方合作伙伴。

（2）中国电信附加服务的范围包括但不限于音乐、生活以及冲印等。中国电信有权随时添加新的中国电信附加服务并对已有的中国电信附加服务频道进行减少或调整等变更。中国电信将尽合理的商业努力通知用户前述变更，通知的方式包括但不限于在中国电信家庭云官方网站发布公告或在家庭云界面发布信息等。用户在使用新增的中国电信附加服务前应登录家庭云官方网站或通过中国电信指定的其他途径阅读相应的客户协议。如果用户在通知规定的服务变更日期后继续使用本软件、账号、家庭云服务或任何附加服务，则用户将被视为接受了中国电信对服务的变更。

（3）用户同意，除非用户与中国电信另行约定，用户使用中国电信附加服务所有相关的权利义务均由本协议和相应的服务细则进行规范。

（4）中国电信有权以适当的方式通知用户第三方附加服务频道的添加或减少，通知的方式包括但不限于在中国电信天翼官方网站发布公告或在家庭云界面发布信息等。用户在使用新增的第三方附加服务前应登录家庭云官方网站或通过其他途径阅读相应的客户协议。

（5）用户理解并同意，中国电信仅为用户提供使用第三方附加服务的途径和渠道，中国电信并非第三方附加服务的提供者；用户使用第三方附加服务所产生的所有相关权利义务，不属于本协议的规定范围，均由相应的第三方服务协议进行规范；第三方服务协议并不构成本协议的一部分，就用户使用第三方附加服务所引发或导致的任何纠纷、索赔或损失，中国电信亦不承担任何责任。

（6）中国电信附加服务细则暂无，第三方服务协议暂无。

（7）除非中国电信与用户另有约定，任何新增的中国电信附加服务均由本协议及相应的服务细则进行规范。

1.2.4本协议项下服务有关费用的说明

（1）对于本协议项下的家庭云服务和各项附加服务本身，中国电信目前不向用户收取任何费用，但是，为使用前述服务，用户须经由为用户提供网络接入服务（如互联网）的第三方，因此会产生相应的网络通信费用，如宽带网络费、CDMA流量费等。此外，如果用户在点击使用某附加服务频道后，进一步选择订购该频道提供的某些增值电信服务功能，例如音乐彩铃下载、杀毒软件下载或财经信息订阅等，也将可能产生相应的增值电信服务费。但是，上述网络通信费用和增值电信服务费均不属于本协议的规范范围，由相应的附加服务协议进行规范。

（2）客户理解并同意，虽然目前本协议项下的各项服务为免费提供，但中国电信及其合作伙伴保留对该服务收取费用的权利。中国电信和合作伙伴有权按需要制定或修改收费标准、收费方式及与服务收费有关的相关条款。如果本协议项下的一项或多项服务由免费变更为收费服务，中国电信及其合作伙伴将以适当的形式通知用户收费服务的种类、收费标准、收费方式等，用户有权自主选择接受或拒绝收费服务。如果用户选择拒绝，则不能在收费开始后继续使用相关的收费服务。如果用户选择继续使用收费服务，用户应保证在使用收费服务时，将按照中国电信及其合作伙伴的相关收费规定支付费用。如果用户拒绝支付或拖欠费用，中国电信及其合作伙伴有权停止对客户服务，并要求客户赔偿损失。

（3）如果客户对本协议项下服务有关费用问题有任何疑问，请拨打免费客户服务电话：10000进行咨询并在咨询后再进行服务订购和使用。

第二条知识产权声明

2.1本软件由中国电信开发。本软件的知识产权，包括但不限于版权、专利权以及商业秘密，归中国电信所有，与本软件相关的所有内容，包括但不限于：软件程序及相关文档、文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、电子文档等，均受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律、法规的保护，其知识产权均归中国电信及/或中国电信之合作伙伴所有。

第三条用户使用须知

3.1运行本软件及使用服务所需的配置和条件

（1）用户安装并运行本软件的建议配置如下：

家庭云支持以下操作系统：Windows XP SP2及以上、Windows Vista、Windows 7。

建议硬件配置：

Pentium 1200 MHz 以上CPU，1G内存或以上。

（2）用户知晓并同意使用本协议项下服务须事先自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

（3）对于用户未满足上述条件而影响本软件运行或影响其使用订购的本协议项下任何服务，中国电信将不承担责任。

3.2用户身份资料、账号及密码的管理

3.2.1用户身份资料的更新

用户应保证在使用本协议项下服务时用户身份的真实性、正确性及完整性。如果用户资料发生变化，用户应及时更改。

3.2.2账号的申请

（1）中国电信的宽带用户和移动用户均可申请家庭云账号，关于账号申请的流程和条件请见中国电信家庭云官方网站https://home.cloud.189.cn/的说明。申请成功后，家庭云账号将与用户申请该账号时申报的宽带账户或移动账户建立联系，用户的宽带账户或移动账户的状态将直接影响家庭云账号的使用。

（2）家庭云账号的所有权人为中国电信，用户完成申请注册手续后，获得该账号的使用权。

（3）家庭云账号使用权仅属于原始申请注册人，未经中国电信书面许可，用户不得赠与、借用、租用、转让或以其他方式处置账号，否则中国电信有权收回账号、终止本软件的授权并终止服务。如果中国电信发现账号使用者并非账号原始注册人，且账号的使用人变更并未得到中国电信许可，中国电信有权在未经通知的情况下收回该账号且无需向该账号的原始申请人和实际使用人承担任何责任，由此带来的包括但不限于服务中断、用户通讯中断、用户资料、历史记录丢失等一切损失由用户自行承担。用户应赔偿中国电信因用户对账号的处置行为所遭受的任何损失。

3.2.3关于家庭云账号的说明

（1）鉴于家庭云账号将与用户申请该账号时申报的宽带账户或移动账户建立直接联系，宽带账户或移动账户的状态或关于其的欠费、注销、转让等行为将会直接影响该账号的使用，从而影响用户对本协议项下服务的使用。例如，宽带账户或移动账户的欠费将会导致家庭云账号的冻结或注销，从而导致用户无法继续使用本协议项下的服务或用户的数据信息被系统自动删除。

（2）用户理解并同意，为了正常使用本协议项下的服务，用户应自行维护与家庭云账号建立联系的移动账户和宽带账户，对于宽带账户或移动账户非正常状态导致的本协议项下的服务或家庭云账号无法使用、使用受限、注销、用户信息资料删除或历史记录丢失等问题，中国电信对此不承担任何责任。

（3）如果客户对家庭云账号的申请或使用问题有任何疑问，请拨打免费客户服务电话：10000进行咨询并在咨询后再进行服务订购和使用。

3.2.4账号和密码的维护及责任

用户应自行维持密码及账号的机密安全，并对其安全负全部责任。中国电信不负有帮助用户找回丢失或遗忘账号或密码的义务。用户知晓并同意任何人利用用户的账号及密码所进行的活动将被视为用户对账号的使用。用户应对任何人利用用户的账号及密码所进行的活动负完全的责任，并对账户中的所有信函、信息、资料、程序负完全的责任。用户理解并同意中国电信不负责对非法或未经用户授权使用用户账号及密码的行为做出甄别，中国电信对此不承担任何责任。用户同意做到：

（1）当用户每次使用账号登录或使用本协议项下的服务后，会将账号安全退出。

（2）当用户发现用户的账号、密码遭到未经授权的使用或发生任何安全问题，将立即通知中国电信。

3.2.5账号使用权的转让和注销

（1）如果用户转让移动账户或宽带账户，用户的家庭云账号有可能随之转让。在转让发生前，用户应自行删除邮件、通信录和其它所有用户个人数据及订购的本协议项下的各项服务。否则，受让人将能够查看用户的个人数据资料并使用用户已订购的服务。对于用户账号转让行为引发的包括但不限于用户数据泄露、服务费用等任何纠纷，中国电信不承担任何责任。

（2）如果用户希望注销账号，用户应删除文件、图片、视频、邮件、通信录和其它所有用户个人数据后再行注销。对于用户注销账户引发的包括但不限于用户数据泄露，中国电信不承担任何责任。

（3）如果客户对账号的转让、注销问题有任何疑问，请拨打免费客户服务电话：10000进行咨询并在咨询后再进行转让或注销。

3.3信息接收

用户同意接收本产品通过电子邮件、即时通信的客户端、网页及后台推送等其他方式向用户发送产品相关服务信息、通知信息、宣传信息等信息。

3.4服务变更

（1）用户要求变更其已订购的本协议项下的服务内容和种类必须取得中国电信和中国电信合作伙伴的事先同意，中国电信及其合作伙伴可就此附加额外条件。

（2）用户理解并同意，在服务变更的情况下，原有服务的剩余优惠可能不被保留。

（3）如果客户对服务变更问题有任何疑问，请拨打免费客户服务电话：10000进行咨询并在咨询后再进行变更。

3.5使用本软件及本协议项下服务所禁止的行为

用户在使用本软件和本协议项下服务时不能从事以下行为：

（1）对本软件进行反向工程、反向编译、反汇编或解体拆卸；

（2）复制或转让本软件的全部或部分，但本协议中明文规定的除外；

（3）从本软件或其拷贝中去掉其著作权声明；

（4）为商业运营目的安装、使用、运行本软件；转让、出租、销售或使用本软件系统进行商业经营活动；转售、分发、作商业用途、作为分时或服务处使用或用于经营网站或利用服务牟利，包括但不限于针对本软件、账号和相关服务进行正常使用之外的增值商业行为，如易名和重新包装销售、在商业活动中作为免费赠品、培训、商业评估以及任何形式的再次租赁；

（5）许可他人使用本软件或将本软件用于任何中国电信禁止的目的；

（6）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何设备终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具或服务接入本软件和相关系统；

（7）未经中国电信书面许可，将本软件安装在其他终端设备上，包括但不限于机顶盒、手持设备、电话、无线上网机、游戏机、电视机、DVD机等；

（8）通过非中国电信开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及本协议项下的服务，针对本软件和本协议项下服务使用非中国电信开发、授权或认证的插件和外挂；

（9）未经中国电信书面许可，对于本软件的相关信息实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

（10）利用本软件发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、骚扰性的、侮辱诽谤的、恐吓性的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容；

（11）利用本软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容；

（12）利用本软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息或发送未经对方请求的任何宣传材料或信息；

（13）在用户并不拥有相应的权利并未得到所有必要的认可的情况下，传送或散布以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，包括但不限于受版权、商标法、隐私权、公开权保护的文件；

（14）通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本软件获得图像或相片的资料或信息或使用前述资料或信息；

（15）进行任何危害设备网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号；未经允许进入公众设备网络或者他人设备系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

（16）通过修改或伪造本软件运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动本软件的功能或运行效果，将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；

（17）制作、发布、传播用于窃取账号及他人专属信息、财产、保密信息的软件；

（18）利用本软件或本协议项下的服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

（19）利用本软件或账号制造虚假身份误导、欺骗他人；

（20）通过其他未经中国电信授权开发的软件或其他方式，包括但不限于非法兼容型软件、程序登录使用账号；

（21）以任何方式干扰、阻碍或损害本软件或本协议项下所提供的服务的使用或运作；

（22）为任何非法目的、以任何非法方式或以任何与本协议规定不一致的方式使用本软件或本协议项下的服务或利用本软件或本协议项下的服务进行任何非法行为；

第四条软件许可、账号、服务和协议的终止

4.1软件许可、账号及服务的暂停和终止

如果发生下列任何一种情形，中国电信有权随时暂停或终止向用户提供本软件的许可使用、账号及本协议项下的一项或多项服务而无需通知用户并无需对客户承担任何责任：

（1）用户提供的个人信息资料不真实；

（2）用户违反本协议的任何规定；

（3）政府及主管部门的要求；

（4）与用户账号建立联系的中国电信宽带账户或移动账户欠费、被停止使用、注销或受到其他限制；

（5）中国电信取消向公众提供本协议项下的一项或多项服务；

（6）发生不可抗力或紧急情况；

（7）本协议及本协议的补充协议规定的其他情形；

（8）中国电信认为适当并符合业务需求的其他情形。

4.2协议的终止

（1）中国电信有权在提前通知用户的情况下单方终止本协议，但如果用户违反本协议的任何条款、发生不可抗力或紧急事件或发生任何中国电信无法给予客户提前通知的情况，中国电信有权在不通知用户的情况下立即终止本协议。在中国电信单方终止本协议的情况下，中国电信无需对客户承担任何责任。

（2）如果用户注销移动账户或宽带账户，则本协议将自动终止。

（3）本协议终止时，用户根据本协议条款获得的软件使用权、使用本协议项下服务均应终止，用户账号将予以注销。但本协议的终止将不免除用户根据本协议应向中国电信缴纳但尚未缴纳的任何费用以及应履行但尚未履行的任何义务。无论本协议由于何种原因终止，用户已支付的费用将不能退还，用户亦不能主张关于费用的任何利息。

第五条隐私权声明

5.1中国电信将会采取合理的措施保护用户的个人信息。中国电信未经用户同意不向任何第三方公开、披露用户信息资源，但根据法律、法规规定或政府主管机关的要求披露、用户在注册账号时同意授权中国电信公开或披露用户个人资料信息、中国电信根据本协议第5.2条披露用户个人资料信息或用户与中国电信之间就用户个人资料信息公开或使用另有约定的除外。

5.2用户知晓并同意中国电信有权在以下情形下使用、公开或披露用户个人信息资料：

（1）执行本软件验证服务；

（2）执行本软件升级服务；

（3）提高用户的使用安全性或提供客户支持；

（4）因用户使用本软件特定功能或因用户要求提供本协议项下特定服务，中国电信需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方；

（5）为改善本软件或本协议项下服务而进行的市场调查或分析；

（6）通知用户关于本协议项下服务的优惠措施；

（7）其他有利于用户和中国电信利益的行为。

5.3用户同意的方式包括：

（1）接受本协议或中国电信发布的其他服务条款；

（2）用户通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示；

（3）本协议或中国电信发布的服务条款中有“默认同意”条款，用户未提出异议的；

（4）其他中国电信与用户均认可的方式。

5.4中国电信收集用户个人信息，包括个人信息，社会关系信息，位置信息，发布的信息，及使用业务行为信息。用户个人信息的收集范围和使用范围遵循以提供服务的最小必要为标准。

5.5中国电信保留在任何时候根据适用法律、法规、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息，或由中国电信自主决定全部或部分地编辑、拒绝张贴或删除任何信息或资料的权利。

第六条法律责任与免责

6.1许可利用用户的设备：为了得到本软件所提供的利益，用户在此许可中国电信必要时占用用户设备的处理器和宽带等资源，用作容许中国电信为用户提供本协议项下服务之有限目的。

6.2用户设备（资源）的保护：用户认可中国电信提供本软件相关服务时，将会尽其商业上的合理努力以保护用户的设备资源及设备通讯的完整性，但是，用户承认和同意中国电信不能就此提供任何保证。

6.3中国电信特别提请用户注意，为了保障业务发展和调整的自主权，中国电信拥有随时自行修改或中断本软件授权而不需通知用户的权利。如有必要，修改或中断会以通告形式公布于中国电信天翼官方网站或其他中国电信网站重要页面上。

6.4同意本协议视为同意接收产品功能、变更、商业性等短信息。若需取消商业性短信息，回复QX退订即可。

6.5对于用户违反本协议导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户同意赔偿中国电信与其关联公司、合作伙伴、代理商、顾问单位，并使之免受损害。中国电信有权视用户的行为性质，采取包括但不限于中断、停止本软件使用许可、中断、停止提供本协议项下一项或多项服务、限制、暂停或收回用户账号、提起诉讼等措施。对用户利用账号进行违法活动、骚扰、欺骗其他用户等行为，中国电信有权收回其账号。对于上述措施所导致的用户的任何损失，包括但不限于通信中断、信息资料丢失、直接或间接经济损失等，中国电信不承担任何责任。同时，中国电信会视司法部门的要求，协助调查。对于用户的违法或违约行为导致的中国电信所遭受的任何直接或间接损失，用户应对中国电信进行赔偿。

6.6使用本软件及相关服务的风险由用户自行承担，中国电信及合作伙伴对本软件及相关服务不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的保证和条件，包括但不限于本软件及相关服务的适销性、适用性、连续性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件。对在任何情况下因使用或不能使用本软件及相关服务所产生的直接、间接、偶然、特殊及后果性的损害及风险，中国电信不承担任何责任。

6.7由于使用本软件涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因设备病毒、黑客攻击等以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等不可抗力事件或原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的风险，中国电信和合作伙伴对服务的及时性、安全性、准确性不作担保，对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、传递错误、未予储存、数据损坏或损失以及其他问题不承担任何责任。用户须理解并自行承担以上风险，用户因此不能使用本软件及相关服务的，中国电信不承担任何责任。

6.8使用本软件可能存在来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息的风险，用户须明白并自行承担以上风险，中国电信不对任何有关信息真实性、适用性、合法性承担任何责任。

6.9如中国电信自身系统发生故障影响到服务的正常运行，中国电信承诺及时与相关单位配合，处理并进行修复。但用户因此而产生的经济损失，中国电信不承担责任。中国电信保留不经事先通知用户为维修保养、升级或其他目的暂停服务任何部分的权利。

6.10任何经由本软件或相关服务上载、张贴、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。中国电信无法控制经由本协议项下服务传送的内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质；用户知晓并同意将对内容自行判断并承担所有风险。但在任何情况下，中国电信有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。中国电信有权拒绝和删除违反本协议或可能引起其他用户反感的任何内容，但中国电信并无对内容进行审核或删除的义务。

6.11用户承认关于服务的使用中国电信有权制订措施及限制，包含但不限于保留用户信息、电子邮件信息、所张贴内容或其他上载内容的最长时限、用户账号可收发电子邮件或信息等的最大数量、用户账号可收发的单个信息或电子邮件的大小。通过本软件及相关服务存储或传送的任何信息、通讯资料和其他内容，如被删除或未被储存，中国电信不应承担任何责任。中国电信有权随时变更上述措施或限制。

6.12用户通过本服务与广告商进行任何形式的通讯或商业往来，包括但不限于参与促销活动、对商品的付款和交付进行约定以及达成的其他任何协议、承诺、保证或声明，皆为用户与广告商之间的独立行为。中国电信对此不承担任何责任。

6.13本软件及相关服务可能会提供与其他网站或互联网资源的链接。由于中国电信无法控制这些网站及资源，无论此类网站或资源是否可供利用，中国电信不予负责；中国电信亦对存在或源于此类网站或资源的任何信息、广告、产品或其他资料不予负责。因用户使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何信息、商品或服务所产生的任何损害或损失，中国电信不承担任何责任。若相关权利人认为链接所载的内容或搜索引擎所提供之链接的内容侵犯其权利，中国电信声明与上述内容无关并不承担任何责任。

6.14中国电信在本协议任何条款下的全部责任以及用户享有的对于与本协议相关的损失的唯一和所有的救济的金额将限于用户在本协议项下向中国电信支付的过去12个月的服务。

第七条其他

7.1中国电信将按照有关电信服务质量法规的要求，尽力向用户提供合理的服务。

7.2未经中国电信书面同意，用户不得转让本协议项下的任何权利、利益和义务。

7.3本协议项下所有中国电信对用户的通知的方式可采用包括但不限于在中国电信家庭云官方网站发布公告（网址为：https://home.cloud.189.cn/）、在家庭云界面发布信息、电子邮件、电话等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

7.4中国电信有权根据法律、法规及政府政策的变化修改本协议。

7.5本协议项下所称的不可抗力是指中国电信不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误中国电信为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、黑客攻击、病毒、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。由于不可抗力导致中国电信未向客户提供或未能按本协议的约定向客户提供服务，中国电信不承担责任。

7.6本协议任何条款的部分或全部无效，不影响其它条款的效力。

7.7本协议受中华人民共和国法律管辖。若用户和中国电信之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交中国电信所在地法院管辖。

7.8任何有关本软件和本协议项下服务的问题，用户可拨打中国电信客户服务热线 10000咨询。